专访｜用产品说话，KBM健华打包机的技术创新与用户思维

人物专访

围绕市场需求持续钻研技术，始终是一家企业安身立命、赢得用户认可和尊重的根本。KBM健华正是如此，近二十年来不断汲取世界先进理念，吸收用户建议，以实际行动诠释创新精神的内涵，为用户带来超乎预期的价值与回报。

在董事长阮子健先生看来，“产品是会说话的”，企业对技术和产品的重视程度会真实反映在口碑和销量上，而这又会反哺企业赢得更大的发展空间。“我们正处于历史上最好的发展阶段，销售订单大幅攀升，客户的认可度不断提升。”他透露。

用产品说话，是KBM健华的底色

KBM健华打包机的热销，是产品进化与需求洞察的缩影，也是对企业进取精神、注重用户反馈的最好回报。从2005年建成东莞工厂，全面满足用户的废料回收打包需求，再到2024年进入行业的更高质量发展阶段，KBM健华始终坚持以技术立命，用产品说话。

用产品说话，是阮子健先生的高频词汇，也是KBM健华成立近20年、横跨再生资源回收、造纸、瓦楞包装、大型商超等多个行业的发展理念。只要产品足够优秀，只要技术方案足够全面，那么销量的提升、为“营造更美丽的蓝天世界”的愿景就能够实现。

而让产品说话的第一步，是保障设备高效稳定运行，为客户创造价值。

一直以来，KBM健华坚持国际品质要求，由香港公司向德国、日本、美国、意大利等多个国家采购核心部件和关键材料，从源头上保障设备的耐用性。同时，每款产品都要历经市场调研、产品定位、研发实验等多个阶段，直到完全成熟才真正推向市场。

得益于科学的企业运营和产品研发体系，KBM健华现已获得30余项发明专利，为客户提供的智能、稳定、节能的废料物料输送、收集、除尘和打包的一体化设备解决方案，能帮助客户实现粉尘除却率达到99.3%、打包效率提升35%、最高节能45%的作业体验。

让产品说话的第二步，则是充分结合前沿科技与用户需求，保持与时俱进的创新能力。

“我们是一家非常注重用户需求的企业，也是一家愿意改进和创新的企业，”阮子健先生表示：“用户不同的使用场景，行业不同的发展阶段，注定了打包机及其配套产品必须得与时俱进。”所以，KBM健华选择了“海纳百川”的做法，与客户、伙伴合作创新。

一方面，KBM健华与美国、日本、德国以及国内的同行保持友好沟通和交流，积极探索最新前沿技术，推动产业良性发展。另一方面，KBM健华加入10多个行业商会、组织和产业联盟，积极参与和支持行业标准的制定，融会贯通国内外先进技术和管理理念。

现如今，KBM健华已形成从半自动产品到全自动产品，从3系、5系到7系打包机，从打包机系列到破碎系列、配件系列和整厂物流系列的系统性生产解决方案，能为不同行业、不同发展层次的用户，提供不同应用场景的技术方案，充分解决任何废料回收打包难题。

多方面的不懈努力，使KBM健华的产品具备过硬质量和优异性能，保持了连续使用超过15年的行业记录。即便目前已为全球1800多家客户提供了逾3000台设备，但售后服务团队却不到十人，因为“设备稳定、故障率低，系统不断改善，客户使用无忧、无顾虑。”

谈到设备优势和用户反馈，阮子健先生滔滔不绝，言语里尽是自豪。

他说：“我们在阿根廷安装了三四十台设备，当地有老外问我们产品是怎么做的，因为他之前用了欧洲的打包机，没几年就要大修，而我们的设备用了八年没任何故障。”他说：“国内某龙头纸企最初只买了我们两台设备，提出了一些改良建议。第二次买五台设备时，发现所有建议全部实施了，非常惊喜，后来又一次性买了我们20台设备……”

显然，优秀的产品是企业健康发展的基础，用产品说话则是KBM健华一以贯之的底色，其稳定、智能、可靠、节能、环保的市场口碑已成为行业普遍共识，为公司站在更高的舞台上提供了强大臂力。

处于历史的最好阶段，KBM健华持续前进

站在最新的时间节点，阮子健先生认为公司到了历史上最好的发展阶段。从年初至今，公司订单量持续攀升，生产车间开足马力，只为将产品尽早交付给客户。我们采访他的当天，他刚结束了长时间的出差之行，与国内多家客户签下了多份废纸打包机销售合同。

“我能清晰感受到客户对废纸打包机的重视程度正在提升”。阮子健先生说：“很多客户见到我的第一件事，就是强调废纸打包机千万不能停机，否则生产就要停止。”这种行业认知的变化，使得KBM健华打包机的市场占有率愈发广泛。

在KBM健华成立初期，瓦楞包装行业对废纸打包机的认知较浅，不少企业甚至不使用机器打包废纸。公司从废纸回收领域进军瓦楞包装领域的前两年，仅为江门中泰纸业提供了两台设备，但其过硬的质量、先进的打包方式，却也为后续的多次合作埋下了基础。

随着行业步入转型升级的新时代，瓦线的幅宽和速度空前提高，3米、3.3米甚至3.6米幅宽的瓦线在国内已不罕见，350米/分、400米/分、450米/分的设计速度更是十分寻常。这也意味着纸板生产效率和产能迅速增长，对废纸打包机的要求也不再是能用就行。

要更稳定、更智能、更可靠、更能满足客户的特殊需求，这是瓦楞包装企业当下对废纸打包机及整厂清废除尘系统提出的要求。而KBM健华打包机恰恰满足了这一趋势，这家从废纸回收领域跨入瓦楞包装领域的企业，有着足够的实力和底气迎接行业的任何变化。

“在废纸回收行业，我们的产品就是生产线。一家大型废纸打包站每天处理的废纸量可能远超瓦楞行业从业人员的想象。在高难度的作业环境下，我们的产品千锤百炼，进入瓦楞行业为瓦线配套打包废纸，就顺风顺水了。”阮子健先生表示。

在某种程度上来看，KBM健华的市场、研发、制造背景就注定了它与生俱来的强大实力。因此，它提供的打包机系列及一体化清废、除尘方案成为瓦楞包装企业提高废纸打包效率，减少人工、仓储及运输成本，实现洁净生产的最佳选择之一。

目前，KBM健华的首家客户江门中泰纸业已购买了十台打包机，玖龙纸业、理文造纸、山鹰国际、晨鸣纸业、APP金光集团、东莞潢涌纸业集团等造纸巨头，裕同科技、当纳利、江门骏业、力嘉集团、正业集团、佛山永久、东莞厚威、东莞海富等包装印刷大厂，均拥有多台KBM健华打包机，且随着新厂的建设持续展开复购。

产品赢了用户的信任与认可，也让KBM健华对未来有着更多的畅想。“我们接下来将进一步加强技术研发力度，让产品在稳定耐用的基础上，做到更节能、更高效、更智能，进一步帮助客户提高效率，创造价值。”阮子健先生透露。

很多企业家都将创业比喻成马拉松。而在阮子健先生看来，创业和他培养锦鲤的爱好没有太大区别：“万事万物的发展规律都很相似，对饲养锦鲤的成长及预判的发烧艺术的追求，亦让我将这份执着应用在KBM产品上——为满足客户及市场需求，在追求创新卓越品质方面上坚持不懈、持之以恒！”

很幸运，无论是培养锦鲤还是运营企业，阮子健先生都已臻至圆满。他培养的KBM大正三色锦鲤2023年获得第80部国际最顶级比赛“国鱼赏”大奖后，2024年又第二次获得85部“国鱼赏”，同时还获得2024年香港36届锦鲤品评会60/80全场部别总合冠军奖项鱼。他运营的KBM健华，始终都保持着自己的发展步调，始终是那个高品质、高科技、围绕市场需求持续钻研技术的全球废料打包机制造领域的领先企业。