专栏|警惕!传统印刷包装企业管理的N种风险
编者按:自上世纪九十年代以来,一大批印刷包装企业借着劳动力资源丰富、市场需求潜力巨大等时代红利迅速发展,成为印刷包装行业的中坚力量。但在发展到一定的阶段后,原先忽略的弊端开始显现,成为企业通往由大到强的道路上的种种阻碍。
海南华民包装有限公司总经理江厚松先生根据自身35年的从业经验,认为部分传统印刷包装企业正面临四大关键风险点--管理人员的人力风险、劳动员工的人力风险、老式的传统管理方式风险、高层管理干部职业的操守风险,而如何对其进行规避,也是众多企业不得不面临的问题。
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传统印刷包装企业管理的N种风险
在市场经济的引导下,印刷包装企业不断发展壮大,但发展到了一定阶段时,部分企业的主要管理者由于忙于发展、个人精力有限及管理知识的欠缺,使得经营理念未能与时俱进,导致企业原先忽略的种种弊端开始显现,为企业的后续发展带来了不可忽视的风险。本人根据这些年的从业经历,就企业管理的几个关键风险点一一阐述,以供业界参考。
本人在对几家印刷包装纸品类企业进行调查后,发现不少能做事、愿意做事的管理干部有明确的离职意向,有的一直在外悄悄寻找下家、捞外快,有的甚至在上班时间出去面试。而离职的主要原因不是工资低、也非工作时间长,而是“对公司、对老板失望”。他们认为,老板难以在短期内改变企业经营管理模式,也很难下决心提升企业,不利于个人的前途发展。
这种“骑驴问马”的心态,导致其所有日常工作都变成了一种应付差事。而作为传统管理的企业而言,不断更换管理人员,是企业经营生产之大忌。因为在一家没有企业文化积淀、管理体系未建立完善的企业当中,换人就是换制度,频繁换人会让前期设计的所有流程都要重新设计、所有人员都要重新适应,这种隐性成本产生的隐形损失十分巨大。
传统的印刷包装企业在人力制度上有所欠缺:基层人员工作时间长,劳动量大;薪资结构简单,发工资的时间较晚;企业对员工工作、生活的关注度不足等。同时,部分企业存在恶意拖欠工资的情形,部分老板也存在不履行对员工的承诺的情况。这些明显不够人性化的管理模式,不仅导致企业人员流动性较大,还无法吸引年轻、文化素养较高的员工,更谈不上容纳真正优秀的技术人才和管理人才。
从根本上来看,这势必会让团队僵化,影响整个企业的创新发展,使得企业难以拥有足够的能力参与到市场竞争。如果不及时解除这种隐患,对企业的远景规划和长期发展有百害而无一利。所以,个别印刷包装企业要彻底改变用人思维、完善人力资源制度、设计合理的薪酬方式,从而建立健全的使用人、培养人、留住人的规范机制。
我所说的传统管理就是“厂长负责制”、“家长管理”的代名词。在制造加工行业,真正懂工艺技术、有文化知识且兼具全面管理能力的“职业经理”较少,大多数都是“专才”而非“全才”,亦就是“厂长负责制”。部分印刷包装企业尤甚,管理人员通常是营销型或技术型人才,个人能力非常强大,但由于经验所限,缺乏一定的整体规划能力,不擅长流程设计和领导团队。
而“家长式管理”对企业最直接的影响,便是导致内部沟通不足。其表现通常为:做事的不愿说话,说话的不愿做事且说假话、说老板爱听的话。这就令企业上下沟通不畅、信息反馈失真、日常经营效率低下,从而产生严重内耗,一旦遇事就出现推诿责任的情形。所以,完善内部沟通制度、实施职能部门负责制,是不少印刷包装企业提升管理水平的最佳选择。
本人在从业的这些年里,发现个别企业的高层管理干部素养不高、落实思维能力不强、管理意识薄弱、对企业责任意识不强,自己只会埋头干事而不会管事。如果这类人的综合素质不能得到有效提升,就很容易让企业管理产生“恶性循环”。
一位高层管理干部刚进入企业,能力若有所欠缺,通常是他自身的原因。但如果在企业工作数年之后,综合素质仍未有明显渐长,这意味着企业没有建立一种让干部成长的人文环境,没有建立相应的制度对干部进行有效的约束和职业综合训练。
所以说,企业的素养在较大程度上决定了员工素质,而高素质、人文环境佳又一定是先来自合理规划和科学管理及长期的社会积淀。因此,企业若要让干部的个人素质得到提升,也必定先要进行内部管理的科学规划和强有力的管理约束。只要这样,风险管理制度才能到位,企业才能稳步发展壮大。
海南华民包装有限公司
总经理 江厚松
江厚松先生个人简历
江厚松,男,汉族,硕士学历,北京印刷学院客座教师,中国好包装网专家顾问团成员。纸包装行业35年从业经历,曾在京山轻工任职20年,担任过厦门合兴包装事业部副总经理、亿丰伟业集团分公司总经理等重要职务,现任海南华民包装有限公司总经理。
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